...كارمندان و كساني كه در كارخانه ها زحمت مي كشند، مايه افتخار و پيروزي يك ملتند. دولت بايد فكر كارمندان باشد. بايد براي آن ها مسكن بسازد، براي آن ها زندگي صحيح بسازد... (امام خميني قدس سره)
‏ ‏فردي كه به استخدام سازمان، شركت و ... در مي آيد و بين او و كارفرما قرارداد استخدامي به صورت كتبي منعقد مي شود را كارمند مي نامند. ويژگي هاي كارمند شامل داشتن تقوا، خيرخواهي، احترام به ارباب رجوع و مسووليت پذيري است.
كارمند بايد مسلط، كارآمد و در واقع بايد نسبت به تصميم گيري ها و عملكردهاي خود مسووليت پذير و پاسخ گو باشد. كارمندان براي انجام وظايف خويش نيازهايي دارند كه كارفرما بايد در جهت رفع اين نيازها تلاش كند، زيرا تا زماني كه نيازهاي كارمند بر طرف و احساس رضايت در آن ايجاد نشود، اهداف سازمان به طور كامل بر آورده نخواهد شد.
نيازهاي كارمندان شامل مسايل مادي همچون دست مزد كافي و ترفيع مقام در صورت لياقت و مسايل معنوي نظير نياز به قدرداني، برخورد عادلانه، امنيت شغلي و... است، كه با رفع نيازهاي يادشده و ارايه آموزش هاي تخصصي لازم به كارمندان، مي توان از توانايي آنان براي خدمت به مردم و نظام بهره برد و دولت مي تواند با اجراي برنامه هاي صحيح در اين زمينه با تكيه بر توان فكري اين قشر زحمت كش و خدمتگزار مسير پيشبرد اهداف نظام را هموارتر سازد. محيط كار يك كارمند در اداره فقط مكاني نيست كه به واسطه آن امرار معاش مي كند، بلكه يك محيط كاملا اجتماعي است كه داراي اصول بنيادين خاص خود محسوب مي شود .
توجه به اين قشر زحمتكش، فرهيخته و آگاه براي داشتن جامعه اي سالم از اولويت هاي مسوولين به شمار مي رود، سعي و كوشش در جهت رفع مشكلات اين قشر مي تواند قدمي بزرگ و مهم در راه رسيدن به اين مهم باشد، تا كارمندان شور و شوق لازم را براي فعاليت و خدمت به كشور داشته باشند و ياري بخش كشور در راه شكوفايي و سربلندي شوند.
جايگاه كارمندان در اسلام نيز از اهميت بسياري برخوردار است، دين مبين اسلام منزلت اجتماعي را به عنوان موهبت و امانت الهي در اختيار كارمندان قرار داده و آنها با انگيزه‏هاي الهي، امانت‏داري و خدمت‏رساني به مردم در اين جايگاه قرار گرفته‏اند، پس بايد تمام تلاش خود را به كار بندند تا از عهده مسووليت ها به خوبي برآيند و نيازهاي مردم را رفع كنند و بتوانند باعث رشد و پيشرفت خود و جامعه شوند.
فلسفه وجودي سازمان‏ها و نهادها و نيز به كارگيري كارمندان و كارگزاران اجرايي در نظام اسلامي، خدمت‏رساني به مردم است، به همين منظور امام علي(ع) در منشور اخلاقي كارمندان و كارگزاران، فرمودند:نگهبان نفس خويش باش، از سلام و تعارف و مهرباني به مردم كوتاهي مكن، پر و بالت را براي مردم بگستران و با مردم گشاده‏روي و مهربان باش، كاري كه بر دوش توست طعمه نيست، امانتي است كه بر دوشت نهاده‏اند، بالاتر از خود را فرمان ببر، تا پايين‏تر از تو فرمانبردارت باشد، كار هر روز را در همان روز انجام ده؛ زيرا هر روز، كاري مخصوص به خود دارد، بكوش تا هر كاري را در جاي خود و زمان مخصوص به خود انجام دهي، با خدا، مردم و خويشاوندان انصاف را رعايت كن، هرگز به خدمت‏هايي كه انجام دادي، بر مردم منت مگذار، در وعده‏اي كه به مردم دادي، خلف وعده مكن، هرگز نيكوكار و بدكار را در نظرت يكسان قرار مده ، از همكاران نزديكت سخت مراقبت كن و از حوادث گذشته تاريخ، براي آينده عبرت بگير.
رهبر معظم انقلاب پيرامون اين قشر از جامعه فرمودند: ماهيت كارِ كارمند، خدمت است....محيط كارمندي، محيط شرافت و پاكدامني و محيط كار براي اسلام و مسلمين است.
اميد است تا با توجه روز افزون مسوولان به اين قشر زحمتكش و تلاش در جهت رفع مشكلات و نيازهاي آنان بتوانيم كارمندان را به سوي عملكردي ايده ال و مطلوب تر در راستاي مسووليت هايشان هدايت كنيم و با تقدير از زحمات و كوشش آناني كه بدون ادعا خدمتگزار مردمند، قدردان تلاش اين قشر، در راه سربلندي ايران اسلامي باشيم.
اطلاع**۲۰۰۲**۱۷۱۷