به گزارش ايرنا، اعطاي نماد اعتماد الكترونيكي براي وب‌ سايت هاي تجاري با هدف قانونمند كردن و چارچوب دهي به فعاليت فروشگاه‌هاي مجازي انجام مي شود و شركت زرين كيش كه در زمينه ارائه خدمات كارت بانك بين المللي مستر كارت فعاليت مي كند، توانسته است، با جلب اعتماد مشتريان خود اين نماد را از آن خود كند.
يكي از عوامل مهم توسعه تجارت الكترونيك، ايجاد اعتماد و اطمينان در ميان كاربران خدمات الكترونيكي است و به همين خاطر نماد اعتماد الكترونيكي به شكل يك علامت در سايت‌هايي كه از نظر قانوني فعاليت آنان مورد تائيد است به نمايش در مي آيد.
داشتن اين نماد به منزله اين است كه فروشگاه هاي اينترنتي ملزم به رعايت قوانين مي باشند و به همين دليل مشخصات مالك فروشگاه در اختيار سازمانهاي نظارتي قرار داده مي شود.
ساماندهي سايت‌هاي تجاري در ايران موثرترين گام براي ايجاد فضاي تجارت الكترونيكي كشور است، به نحوي كه مشتريان با اطمينان از اينكه سايت‌ها به تعهدات خود در قبال آنان عمل خواهند كرد و حقوق مصرف كنندگان را به رسميت مي‌شناسند،‌ اقدام به خريد مي كنند.
شناسايي مالك فروشگاه و امكان مراجعه در صورت بروز اشكال، كامل و صحيح بودن اطلاعات كالا يا خدمات ارائه شده، گارانتي محصولات و ارائه خدمات پس از فروش، واضح بودن روند برگرداندن كالا و بازپس گيري پول، محفوظ ماندن اطلاعات شخصي و مالي خريداران و تاييد امنيت سايت توسط يك موسسه و مركز ملي اعتماد از ويژگي هاي دريافت كنندگان نماد اعتماد الكترونيكي است.
طبق مطالعات انجام شده، تائيد فروشگاه مجازي توسط يك موسسه و مركز ثالث بيشترين تأثير را در مراجعه و اعتماد خريداران به فروشگاه مجازي دارد. در اين حالت خريدار از محفوظ ماندن اطلاعات خود احساس امنيت بيشتري دارد و اگر از اطلاعات شخصي وي سوء استفاده شود، مي تواند براي شكايت از فروشگاه مجازي متخلف به مراجع قانوني مراجعه نمايد.
اقتصام/۱۶۰۱/۱۵۹۴