برخورد با مشتركان بدهكار تلفن ضابطه مند مي شود
کدخبر : 80718974(3398267)
تاریخ مخابره : ۱۳۹۲/۰۴/۱۰
زمان مخابره : ۰۹:۲۶
سرویس خبر : اقتصادي- امور زیربنایی-
تهران -رييس سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي از تصويب دستورالعمل نحوه برخورد دارندگان پروانه ( مخابرات و اپراتورهاي تلفن همراه ) با مشتركان بدهكار تلفن ثابت و تلفن همراه خبر داد.

به گزارش ايرنا ، محمدعلي فرقاني روز دوشنبه گفت: اين دستورالعمل به منظور ايجاد شفافيت بيشتر در روابط بين ارايه‌كنندگان خدمات تلفن ثابت و همراه و مشتركين آنها، ساماندهي و ايجاد وحدت رويه در نحوه برخورد اپراتورها با مشتركين بدهكار و حفظ حقوق هر دو ذينفع در كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات تصويب شده است.
وي افزود: در دستورالعمل نحوه برخورد دارندگان پروانه با مشتركان بدهكار تلفن ثابت و همراه، فرايند و شرايط اعمال محدوديت، قطع ارتباط، سلب امتياز و حد نصاب كاركردي كه براساس آن يك مشترك بدهكار محسوب مي‌شود، تعريف شده است.
به گزارش روابط عمومي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي ،فرقاني در تشريح حد نصاب كاركرد، خطوط تلفن را به سه دسته تلفن پس پرداخت بدون وديعه و تضمين پرداخت، تلفن پس پرداخت داراي وديعه و تلفن پس پرداخت داراي تضمين پرداخت تقسيم كرد و گفت: براساس اين دستورالعمل، خط تلفني كه مشترك آن در زمان ثبت‌نام فقط هزينه اتصال، ماليات و عوارض را پرداخت كرده و فاقد وديعه و تضمين پرداخت نزد دارنده پروانه است، تلفن پس پرداخت بدون وديعه و تضمين پرداخت تعريف شده است.
وي افزود: تلفن پس پرداخت داراي وديعه، خط تلفني است كه مشترك آن در زمان ثبت‌نام علاوه بر هزينه اتصال، ماليات و عوارض، وديعه را نيز به دارنده پروانه پرداخت كرده و خط تلفني كه مشترك آن در زمان ثبت‌نام علاوه بر هزينه اتصال، ماليات و عوارض، تضمين پرداخت را نيز به دارنده پروانه پرداخت كرده تلفن پس پرداخت داراي تضمين پرداخت تعريف شده است.
رييس سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي درباره حدنصاب كاركرد خطوط تلفن ثابت و همراه گفت: در خطوط تلفن پس پرداخت بدون وديعه و تضمين پرداخت، حدنصاب كاركرد براي تلفن ثابت ۲۰۰ هزار ريال و تلفن همراه ۳۰۰ هزار ريال بود و در خطوط تلفن پس پرداخت داراي وديعه ۸۰ درصد مبلغ وديعه و در خطوط تلفن پس پرداخت داراي تضمين پرداخت ۸۰ درصد مبلغ تضمين پرداخت براي تلفن ثابت و همراه به عنوان حدنصاب كاركرد تعيين شده است.
وي درباره نحوه برخورد دارنده پروانه با مشتركان بدهكار تصريح كرد: اگر كاركرد خطوط تلفن ثابت و همراه پس پرداخت بدون وديعه و تضمين پرداخت، در هر زمان به حدنصاب كاركرد برسد، دارنده پروانه ابتدا بايد نسبت به اطلاع‌رساني به مشترك و تعيين مهلت حداقل ۲۴ ساعت جهت پرداخت، اقدام كند كه درصورت عدم پرداخت مبلغ كاركرد تا پايان مهلت مقرر، دارنده پروانه مجاز است خط تلفن مشترك بدهكار را براساس جزييات مصوبه كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات قطع كند.
فرقاني افزود: اگر كاركرد خطوط تلفن ثابت و همراه پس پرداخت داراي وديعه يا تضمين پرداخت، در هر زمان به حدنصاب كاركرد برسد، دارنده پروانه پس از اطلاع‌رساني و تعيين مهلت حداقل ۷۲ ساعت براي پرداخت مبلغ كاركرد، درصورت عدم پرداخت مبلغ كاركرد مي‌تواند خط تلفن مشترك بدهكار را قطع كند.
وي درباره زمان اجرايي‌شدن اين مصوبه اظهار كرد: اين آيين‌نامه در كميسيون تنظيم مقررات ارتباطات تصويب شده و دارندگان پروانه ارايه خدمات تلفن ثابت و همراه پس از ابلاغ، ملزم به اجراي آن هستند.
اقتصام (۱) ** ۱۵۷۹ **۱۵۶۱

آخرین اخبار